以下线路报名立减500元并赠送旅游意外险

奥捷11天 悠闲自在，湖区漫游				全程4-5星+2晚湖区酒店					LH+LX+OS/捷克签
				出发日期：04月14日//04月24日//05月11日 05月18日//05月20日//05月24日//05月27日 06月09日//06月12日//06月14日//06月17日 06月22日//06月25日
行程特色
v         优选进出：布拉格进，维也纳出，不走回头路； v         精致团型：25人团队规模，确保导游服务品质； v         舒心住宿：全程精选4-5星酒店，升级1晚5星酒店和2晚湖区酒店；保证全程酒店Booking网评分数7.5分以上； v         安心用餐：全程中餐6菜1汤，贴心安排2顿湖区酒店晚餐+1顿洞穴餐+1顿维也纳肋排餐。保证全程中餐餐标8欧/人/餐； v         增值服务：免费提供WIFI租赁设备（2人/台），与亲朋好友分享旅行点滴! v         开心购物：特别安排潘多夫outlets，让您畅享购物乐趣； v         精选体验： Ø         乐享自由：1.维也纳，布拉格贴心安排市区酒店，让行动不再受限,自由畅快，玩你所想； 2.布拉格全天自由活动，漫步于千塔之城，感受地道的波西米亚风情，沉浸在中世纪的童话世界之中； 3.维也纳半天自由活动，充足时光里，聆听维也纳的乐章，逛遍街巷的店铺，感受音乐之都的魅力； Ø         邂逅莫扎特：1.萨尔茨堡是莫扎特的故乡，“音乐之声”电影拍摄地，仿佛到处律动着一丝轻曼的音乐； 2.在历史悠久的Kursalon听一场纯正的施特劳斯经典音乐会，感受古典音乐之美，随着音符跃动，仿佛回到了当初施特劳斯的表演现场； Ø         尝地道美食：1.特别安排2晚湖区酒店晚餐，在酒店里惬意享用晚餐，更多时间感受静谧湖区之美；                 2．维也纳肋排餐，享受纯正奥地利的饮食文化；                 3.在中世纪的洞穴餐厅里，享用特色美食，再配上一杯当地的佳酿，大快朵颐的同时感受小镇的沧桑； Ø         访梦幻城堡：1.参观“捷克最美的城堡”胡波卡堡，集文艺复兴式、巴洛克式和新古典主义的等风格于一身，内部极尽奢华； 2.  遍访布拉格城堡区，教堂、皇宫、小巷、中世纪的建筑......一切都是童话里的模样； Ø         赏湖光胜景：1.贴心安排2晚特色湖区酒店，依山傍水，让美景伴您入眠； 2.哈尔施塔特坐落在险峻的雪山中，在翡翠般的湖泊衬托下宛如人间仙境； Ø         游世遗小镇：1.克鲁姆洛夫：满满波西米亚风情的中世纪小镇，抬眼看到的既是迷人的风情，让人沉醉； 2.霍拉舍维采：被称为捷克最美的小镇，完整保持着中世纪的村庄构造和南部波希米亚地区的巴洛克样式建筑； Ø         游船体验： 1.圣沃夫冈湖区游船：在静谧的湖区，船行其中，湖边树木葱葱，伴着轻柔的微风，仿若置身世外桃源；
日期	行程
第一天	5.27+6.9+6.12+6.25：上海ñ维也纳ñ布拉格    参考航班：OS076  1010  1530//OS709  1710  1800 飞行时长约：11小时20分钟+50分钟 4.14+4.24+6.14+6.17+6.22：上海ñ法兰克福ñ布拉格    参考航班：LH729  1315  1855//LH1402  2215  2315 飞行时长约：11小时40分钟+1小时 5.11+5.18：上海ñ维也纳ñ布拉格    参考航班：OS076  1010  1530//OS711  2000  2050 飞行时长约：11小时20分钟+50分钟 5.20+5.24：上海ñ苏黎世ñ布拉格    参考航班：LX189  0930  1550//LX1498  1755  1915 飞行时长约：12小时20分钟+1小时20分钟
	按照指定时间于上海浦东国际机场集合，办理登机手续后，搭乘客机前往欧洲。办好各项手续之后前往布拉格酒店入住休息。
	交通	飞机/巴士	餐食		早餐：× 午餐：× 晚餐：×		住宿			四星市区酒店
第二天	布拉格
	8:00享用酒店早餐。 9:00团队集合，开始游览： 9:30【布拉格城堡】*（观光时间不少于1.5小时）布拉格城堡指的不是一座建筑物，而是由城墙围起来的山上区域，其中包含众多景点。（旧皇宫、圣维特大教堂、圣乔治教堂、黄金小巷） 【旧皇宫】旧时的皇宫，现在仍是捷克举行重大活动的场所，例如总统选举、国宴和重要庆典等。 【圣维特大教堂】在布拉格城中抬头可以看到城堡区域中的尖既是圣维特大教堂，是旧时国王加冕的地方。 【圣乔治教堂】这是一座粉色外观的教堂，是布拉格城堡区内第二重要的教堂，至今每天晚上都有音乐会供游人欣赏。 【黄金小巷】是一条受到保护的中世纪风格的小巷。其街名来源于16世纪的炼金术师，传说他们想在这里炼制黄金。 11:30【查理大桥】“没有走过查理大桥，就不算到过布拉格”。在通往老城区的路上会看到伏尔塔瓦河上的艺术价值无比的查理大桥，桥两旁矗立了颇富哲思的圣者雕像，桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏，包罗万象，人潮络绎不绝。 12:00享用中式团餐。 13:00【布拉格古城】（观光时间不少于1小时）伏尔塔瓦河东岸，布拉格发源的古城。是现今游人必到的游览景点。 【老城广场】位于瓦茨拉夫广场和查理大桥之间。周边建筑的风格多种多样，包括哥德式建筑泰恩教堂等。又因其为布拉格最富名气的广场，往往被直称为布拉格广场。现在广场周围是各式的餐厅咖啡店。 【天文钟】（外观）位于老城市政厅的哥特式钟塔上，属于捷克哥特式科学及技术的登峰造极作品以及豪华壮观的艺术古迹。 【老市政厅】（外观）布拉格老市政厅在布拉格老城广场上，市政厅塔楼上的天文钟是世界上最着名的天文钟之一。城市政厅–成立于西元1338年，为布拉格第一座城市自治的象征。最古老的市政建筑的杰出部分是于1364年所竣工的哥特式塔楼，登顶可以观赏老城的美景。 【泰恩教堂】（外观）布拉格老城区的代表建筑，自14世纪起就是该区的主要教堂。教堂的钟楼高达80米，塔顶是四个小尖顶。 【火药塔】（外观）火药塔是老城的入口以及布拉格着名象征之一。火药塔始建于西元1475年，之后改建成新哥特式风格。 【市民会馆】（外观）市民会馆是布拉格的音乐厅和地标建筑，在捷克共和国的建筑和政治史上都是一座重要建筑。它座落在旧城与新城之间的共和国广场。 17:00享用中式团餐。 18:00入住酒店休息。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：中式团餐 晚餐：中式团餐		住宿			四星市区酒店
第三天	布拉格
	早餐后，全天自由活动。 温馨提示：此天全天自由活动，用车只安排酒店到布拉格老城的接送。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：× 晚餐：×			住宿		四星市区酒店
第四天	布拉格—130公里—卡罗维瓦利—85公里—比尔森
	8:00享用酒店早餐。 9:00团队集合，前往卡罗维瓦利游览： 11:00【卡罗维瓦利】（观光时间不少于1小时）捷克西部波希米亚地区的一座温泉城市。1370年建立城市。在历史上便以温泉着称，共有13个主要温泉，大约300个较小温泉。在19世纪，这里便是一个受欢迎的旅游胜地，尤其受国际名人青睐。 【温泉长廊】这座新文艺复兴建筑有2条走道，长132米，阔13米。有124根科林斯圆柱。柱廊上的12个雕塑代表一年的12个月。卡罗维瓦利有13个主要的温泉，其中5个都在温泉长廊。 【温泉回廊】公园温泉回廊紧邻德弗札克花园，这座出现于1881年的回廊是两座青铜圆顶凉亭，彼此之间以白色铸铁长廊相互连接。一口提供温度47℃的温泉出水口，是当地可以直接饮用的12座温泉之一。 12：30享用中式团餐。 13:30驱车前往比尔森游览： 15:00【比尔森】（观光时间不少于1小时）比尔森位于捷克波希米亚地区西部，是捷克的第四大城市。着名的比尔森啤酒即于19世纪发源于此地，有捷克三大名酒之称，因此比尔森也有“啤酒之乡”的美誉。比尔森共和国广场周围有不少中世纪的建筑艺术古迹，游人可以漫步其间，度过悠闲宁谧的时光。 17:30享用中式团餐。 18:30入住酒店休息。 v         特别推荐： 【温泉杯与饮温泉】来到卡罗维瓦利不能错过的就是饮温泉。温泉水含有对人体有益的矿物质达35种之多，水温从41.2-72.2℃不等，与一般温泉以泡浴为主不同，这里的温泉以饮用为主。城里有12孔温泉眼，温泉眼上面大都建有漂亮的回廊，这些回廊有各种不同风格的，有的是排排立柱皇家庄重式的，有的是镂花盖顶田园风光式的，各式回廊共同构成温泉城一道道美丽的风景。因为这里的温泉水以喝为主，由此衍生的，这个城市到处都是出售各式各样漂亮的饮水杯，来到这里的人，大都会选购一个心仪的水杯，到温泉水出口处接水，就可以直接饮用，走到哪喝到哪，直到喝不动为止。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：中式团餐 晚餐：中式团餐		住宿			四星酒店
第五天	比尔森—130公里—霍拉舍维采—15公里—胡波卡堡—30公里—克鲁姆洛夫—捷克小镇
	8:00享用酒店早餐。 9:00团队集合，驱车前往霍拉舍维采游览： 11:00【霍拉舍维采】（观光时间不少于45分钟）世界文化遗产，被称为捷克最美的小镇。经过第二次世界大战，小镇中任完整保持着中世纪时期的村庄构造和南部波希米亚地区的巴洛克样式建筑。 12:00此天午餐不含团餐，请自理。 13:00【胡波卡堡】*（周一关门，观光时间不少于1小时）始建于13世纪的一个古堡，原属于波希米亚国王的私人领地。到了16世纪的时候，德国的贵族史瓦森堡家族接管了城堡，并在后来的几百里，以雄厚的财力修建、装修、装饰城堡。所以，开始时城堡是哥特式的，后来先后被改建为文艺复兴式、巴洛克式和新古典主义的风格，在19世纪的时候，当时的女主人从英国回来，又一次仿照英国的温莎城堡（Windsor Castle）改建为一幢新哥特式的建筑，这座远离城市的白色城堡也成为捷克腹地一个独特的地理符号。 14:30驱车前往克鲁姆洛夫游览： 15:00【克鲁姆洛夫】（观光时间不少于1.5小时）简称“CK小镇”。走进这座城市，时光仿佛停留在十八世纪。1992年被联合国科教文组织列为世界文化遗产之一。她被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着，至今依然保存着中古世纪的风采。 【克鲁姆洛夫古堡】（外观）兴建于1240年的中世纪城堡。 捷克除布拉格城堡之外最大的一个古堡。城堡中有一个完好保存至今的巴洛克式剧场以及一些原始的布景和道具。 【克鲁姆洛夫老市政厅】（外观）市政大厅采用原始的14世纪哥特式建筑结构，后来在1597年加入了毗邻式结构，使得整个大厅变得更宽广。过去富裕家庭居住在这，现在是市政当局，市政警察局办公地址。 结束后驱车前往捷克小镇入住酒店休息。 17:00前往特色洞穴餐厅，享用晚餐。 18:30驱车前往捷克小镇入住酒店。 v         特别推荐： 【克鲁姆洛夫洞穴餐】当地热门餐厅，神秘而富有特色的装饰，恍如穿越回了中世纪。别具风味的东欧美食，另配上一杯捷克佳酿，大快朵颐的同时享受中世纪小镇的纯粹。 温馨提示：胡波卡堡运营时间为周二至周日，如团期遇到周一关门，则改成外观，现退门票13欧/人；造成不便，敬请谅解。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：× 晚餐：洞穴餐		住宿			四星酒店
第六天	捷克小镇—萨尔茨堡—80公里—哈尔施塔特—湖区小镇
	8:00享用酒店早餐。 9:00团队集合，驱车前往萨尔茨堡。 12:00抵达萨尔茨堡，享用中式团餐。 13:00【萨尔茨堡】（观光时间不少于1小时）地处阿尔卑斯山北麓、莫扎特故乡。阿尔卑斯山的秀丽风光与丰富多采的建筑艺术浑然一体，使萨尔茨堡被誉为全世界最美丽的城市之一，老城被列为世界文化遗产。沿着多年前那令人无数世人痴迷的影片《音乐之声》的痕迹，体验这座城市的音乐精髓。 【萨尔茨堡城堡】（远观）萨尔茨堡城内的标志性建筑，位于老城区山上，历史悠久，始建于1077年，由历任总主教逐步扩建而成，是欧洲最大的中世纪城堡之一。 【米拉贝尔花园】其中最令游客印象深刻的是以希腊神话为主题的雕像、此起彼落的喷泉及花团锦簇的花坛，电影『真善美』中高歌Do Re Mi的场景就在此拍摄的。 【莫扎特故居】（外观）莫札特的出生地及渡过青少年时期的地方，莫札特曾在此创作出许多作品。 【莫扎特广场】莫扎特广场位于主教广场东北侧，广场上的莫扎特塑像由萨尔茨堡人捐款于1842年9月5日落成，莫扎特的两个儿子出席了落成典礼。 【粮食胡同】萨尔茨堡旧城区最热闹的购物街，街道不宽，两侧古色古香的房舍几乎都是商店，精品店、纪念店、旅店、餐厅林立。 14:00 驱车前往哈尔施塔特游览： 15:30【哈尔施塔特】（观光时间不少于1小时）镇里的房屋全是依山而筑，高低错落，而且一楼一式，彼此不同，其形态、材质、色彩，全都听凭房主的性情。有的房子看似简单，甚至没什么装饰性的细节，却恰恰彰显主人所追求的一种简朴与单纯。这正是这个小镇特有的生活情致，每年吸引了来自全世界的游客，陶醉在如诗如画的湖光山色之中，让您留连忘返。1997年被列为世界文化遗产。 17:00驱车前往入住湖区酒店并享用晚餐。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：中式团餐 晚餐：湖区酒店晚餐		住宿			四星湖区酒店
第七天	湖区小镇—圣沃夫冈湖区—35公里—蒙德湖湖区—湖区小镇
	9:00享用酒店早餐。 10:00团队集合，驱车前往圣沃夫冈湖区游览： 11:00【圣沃夫冈湖区游船+小镇游览】*（观光时间不少于1.5小时）人们常知道“最美小镇”哈尔施塔特，但却很少知道距离她很近的同样精彩的圣沃夫冈湖。这里是莫扎特母亲的故乡，同时也是奥斯卡获奖电影《音乐之声》的拍摄地。这里也更是当地人深爱的放空胜地。夏天时，三三两两的当地人在湖边晒着太阳，悠闲的消磨着时光，十分惬意。我们将带您游览圣沃夫冈镇，并且通过游船的方式欣赏这片美丽精致的湖泊。 12:30此天午餐不含团餐，请自理。 13:30驱车前往蒙德湖湖区游览： 14:30【蒙德湖湖边徒步之旅】（观光时间不少于1小时）蒙德湖又称月亮湖 ，是萨尔茨卡默古特地区水温较高的湖。高耸陡峭的沙夫山和龙墙山与清澈的湖水构成了一副美景。电影《音乐之声》中，玛丽亚和崔拉普上校结婚时的教堂就在蒙德湖镇，在这里您可以自行沿着湖边漫步，也可以找个静谧的地方欣赏湖区的胜景，亦可以穿上自己喜欢的衣服拍一些美丽的照片～ 16:00驱车返回湖区小镇入住酒店休息。 18:00享用湖区酒店晚餐。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：× 晚餐：湖区酒店晚餐		住宿			四星湖区酒店
第八天	湖区小镇—305公里—潘多夫购物村—55公里—维也纳
	7:30享用酒店早餐。 8:30团队集合，随后驱车前往潘多夫购游览： 12:00此天午餐不含团餐，请自理。 12:30【潘多夫OUTLETS】(周日关门，前后调整游览顺序，时间不少于2小时)中欧最大的名品OUTLETS。购物村为典型的布尔根兰地区风格的建筑，崭新设计的广场内有600余家来自世界各地的品牌，常年提供30%到70%的优惠，包括Armani, Adidas, Bally, Burberry, Gucci, Nike, Zegna等耳熟能详的品牌。 15:00驱车前往维也纳游览： 16：00【维也纳】（观光时间不少于1小时）奥地利首都，欧洲着名的大都市。这里古典音乐艺术气氛浓郁，被誉为“世界音乐之都”。自13世纪中期至20世纪初期，维也纳曾分别作为神圣罗马帝国、奥地利帝国和奥匈帝国的首都及统治中心而闻名世界，在哈布斯堡王朝几百年的统治时期，维也纳一度发展为欧洲的文化和政治中心。 【维也纳音乐协会大楼】（外观）其中的金色大厅是全世界最有影响力的音乐厅之一，与柏林爱乐厅、莱比锡布商大厦音乐厅、阿姆斯特丹大会堂以及波士顿交响乐大厅并成为世界五大音乐厅。 【新雅典式的议会大厦】（外观）靠近霍夫堡皇宫，是奥地利国会两院的所在地。国会大厦建成于1883年，是一座希腊复兴式建筑，国会大厦前最着名的特色是雅典娜女神雕像。 【市政大厅】（外观）非常宏伟的新哥特式建筑，是维也纳市长和市议会的驻地。市政厅正面有5座尖塔，中间的正塔高98米。当年修建市政厅时，教会对非教堂建筑的高度有严格的规定（不得超过100米），设计师巧妙地在塔尖加上一尊高3.4米的“市政厅铁人”，显示了人们对旧势力的挑战。 【施特劳斯雕像】被世人誉为“圆舞曲之王”的音乐家约翰·施特劳斯是奥地利人的骄傲。 【维也纳皇家歌剧院】（外观）举世闻名的文艺复兴式建筑—维也纳皇家歌剧院，维也纳国家歌剧院是世界上数一数二的大型、辉煌歌剧院，是以“音乐之都”享誉世界的维也纳的主要象征，素有“世界歌剧中心”之称。 18:00享用中式团餐。 19:00 驱车前往维也纳库尔沙龙音乐厅（Kursalon Vienna）。 【Kursalon Vienna音乐会】* （时间不少于90分钟）来到维也纳，怎能没有一场纯正的音乐会？Kursalon Vienna坐落于城市中心，与环状街比邻，直面城市花园的美景且历史悠久，圆舞曲之王- 约翰斯特劳斯， 曾常年在此举行音乐会，也正因为此，在与音乐厅近步之遥的城市公园，人们修建了施特劳斯金像，以纪念这位伟大的音乐家！结束后前往酒店入住休息。 温馨提示： 1.     音乐会持续时间是20:15-22:00（含中场休息），故当天晚上回酒店休息时间较晚。 2.     逢01.01/02.15/12.24/12.25/12.31这几个日期，Kursalon Vienna因举办特别活动不对外营业，如遇此类特  殊情况则前后调整游览顺序。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：× 晚餐：中式团餐	住宿				四星市区酒店
第九天	维也纳
	8:00享用酒店早餐 9:00团队集合，开始游览： 10:00【美泉宫】*（含22个房间门票及电子讲解器、观光时间不少于1.5小时）这里是哈布斯堡王朝的夏宫，同时也是茜茜公主的最爱。1762年，6岁的莫扎特就在这里第一次为女皇演奏钢琴。 12:00享用维也纳肋排餐。 13:00【斯特凡大教堂】（外观）维也纳的地标性建筑之一。位于维也纳老城区的心脏地带，是奥地利最重要的哥特式建筑。教堂建成于1433年，高137米，是现存世界第8高的教堂。锥形入云的南塔，镶嵌在两侧屋顶的青黄拼花瓦片格外惹人注目。 【克恩顿大街】（自由活动，时间不少于4小时）大街呈U型状，是“世界十大着名步行街”之一。您可在这享受购物乐趣，这里既有国际大牌，又有奥地利的特色商品，您可以尽情挑选心仪的物品。如果逛累了，您也可以自行选择一家咖啡馆，享受维也纳街头的静谧时光。 18:00此天晚餐不含团餐，请自理。
	交通	巴士	餐食		早餐：西式自助 午餐：维也纳肋排餐 晚餐：×	住宿				四星市区酒店
第十天	维也纳ñ上海    参考航班：OS075  1345  0600+1 飞行时长约：10小时15分钟
	早餐后，在导游的带领下，办理退房手续后，提前三小时前往机场办理退税等手续。之后搭乘国际航班返回上海。
	交通	巴士/飞机	餐食		早餐：西式自助 午餐：× 晚餐：×		住宿			飞机上
第十一天	上海
	抵达上海浦东国际机场，请将您的护照、登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签工作。 根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！

旅游产品报名须知

服务内容包含	服务内容不包含
◎        全程国际机票费用、燃油附加税； ◎        全程4-5星酒店+湖区酒店双标住宿；【保证全程Booking网评分数7.5分以上】 ◎        全程旅游巴士(含保险)； ◎        全程中文领队兼导游服务； ◎        酒店内西式自助早餐，行程中所列的午晚正餐(中式6菜1汤+茶水+水果)+1顿洞穴餐+1顿维也纳肋排餐+2顿湖区酒店晚餐；【保证全程中餐餐标8欧/人/餐】 ◎        ADS团队签证费用； ◎        境外旅游人身伤害意外险； ◎        门票包含：布拉格城堡、胡波卡堡、美泉宫（含22个房间门票及电子讲解器）、圣沃夫冈湖区游船、Kursalon Vienna 音乐会； ◎        司机、导游服务费共计330元；	◎        个人护照办理费用； ◎        航空保险费、行李保险费、超重行李费； ◎        酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费； ◎        各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费； ◎        行程包含内容外的任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)； ◎        全程境外欧洲酒店单房差人民币4450元/间，（自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同房）；
儿童价格
◎      8周岁以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减810元/人结算。
特别提醒
※注意事项 1.          导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间； 2.          行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考； 3.          行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和。 4.          本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！ 5.          特别注意： 欧洲参观古堡均有流量控制， 旺季如果超过流量， 可能会出现不能入内参观的情形， 在此情况下， 行程将作最大合理化调整， 根据不同情况于出团前告知。 6.          我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿方案如下： 项目 类型 金额 备注说明 WIFI 赔偿标准 WIFI设备 500 元/台 丢失或不归还，损坏、进水无法开机，拆除防拆标签 外壳损坏 200 元/台 外壳损坏明显、碎屏、充电插口损坏不可用 原器件损坏 100 元/台 麦克风、扬声器、按键等损坏不可用 电池丢失 50 元/台 丢失或不归还 USB数据线/充电头 Bag包/收纳袋 25 元/个（条） 丢失或不归还、无法正常使用
游客取消规则
旅游者报名确认后，收取订金3000元/人以保证出游团队名额的预留。 1. 团队出发前30日以外取消，退还订金； 2. 出发前30日（含30日）至机票开票前取消，收取订金3000元/人； 3. 开票后至出发前1天，收取机票实际费用+签证费+旅游团费20% 4. 出发当日取消，收取旅游团费70%； 特别说明： *旅游者拒签导致无法出行，只收取签证费用，申根签证800元/人(英国签证1000元/人)，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取订金3000元/人。 *团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票。 *以上条款仅针对于申请团队ADS签证的游客，申请个签的游客取消规则请另询销售；
材料真实性
◎        请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名； ◎        请务必保证客人资料的真实性； 如客人无法保证以上两点，我公司将谢绝客人参团！
签证办理与销签
◎        因国情原因，所有欧洲使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况，请客人予以理解配合，并于领馆规定时间内进行面试，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。 ◎        欧洲相关国家的销签时间通常在15个工作日左右，请客人报名参团时，注意自己回国后的其他出境安排。为了避免造成不必要的麻烦，请持新版护照的客人，和团队一起走正常海关通道盖章。谢谢配合！
旅游保险
◎      本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之境外旅游意外险， 包含境内外医疗保险总额30万人民币， 由于篇幅所限， 详细执行条款未附在此， 若游客需要， 可向我公司索取。该保险理赔不可用多买份额增加理赔， 建议游客若有其他需要， 可自行购买其他旅游意外保险。
游客责任
◎      本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行。 ◎      行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。